Aiguillo Expertise comptable
Chaque client retrouve son collaborateur.
Vos clients écrivent à l'adresse du cabinet en mélangeant comptabilité, paie et juridique. Aiguillo reconnaît le client, identifie le pôle et confie le message au bon collaborateur.
Ce que vous vivez
Les difficultés que nous avons constatées.
Le portefeuille dispersé
Chaque client a son collaborateur, mais écrit à « contact@ » ou « compta@ ».
Les pôles mélangés
Une question de paie arrive chez le comptable, une question juridique chez la paie.
Les pics de saison
Bilans, liasses et déclarations concentrent les demandes au printemps.
Le turnover
Quand un collaborateur part, ses clients continuent d'écrire à son adresse.
Pour qui
Les structures concernées.
- Cabinets d'expertise comptablePôles comptable, social, juridique et fiscal.
- Commissaires aux comptesDemandes de pièces et échanges avec les clients audités.
- Centres de gestion agréésAdhérents nombreux, questions récurrentes.
- Services comptables d'entrepriseFournisseurs, notes de frais, relances.
Adapté à votre métier
Ce qu'Aiguillo sait de votre profession.
Le client reconnu
L'adresse de l'expéditeur suffit à retrouver le dossier et son collaborateur attitré.
Le bon pôle
« Bulletin », « embauche », « statuts », « TVA » : le sujet oriente vers le pôle concerné.
La passation simplifiée
Un départ ou une absence ? Le portefeuille est réattribué en une opération.
Exemples d'orientation
Le bon message, au bon endroit.
| Message reçu | Confié à |
|---|---|
| « Arrêt maladie – SARL Dupont » | Pôle social et paie |
| « Relevés bancaires – Boulangerie Martin » | Collaborateur du dossier |
| « Modification des statuts » | Pôle juridique |
| « Avis de CFE » | Pôle fiscal |
| « Demande de rendez-vous bilan » | Expert-comptable associé |
La méthode
Du message reçu à la demande résolue.
Réception
Aiguillo lit les messages de vos adresses partagées, sans changer votre messagerie.
Orientation
Chaque message est confié au collaborateur ou au service concerné, selon les règles de votre métier.
Prise en charge
Le destinataire traite la demande. S'il n'est pas le bon, il le signale en un clic et elle est réaffectée.
Mesure
Volumes, sujets et délais de traitement s'affichent dans votre tableau de bord.
Pilotage
Les chiffres de votre activité.
Volumes par service, délais de prise en charge, demandes en attente : de quoi organiser vos équipes et rendre compte.
- Reçus
- 352
- Délai moyen
- 4 h 05
- En attente
- 8
Données d'exemple · une semaine type
Un boîtier chez vous
Aiguillo fonctionne sur un équipement dédié, chiffré, installé dans vos locaux, sur un segment de réseau qui lui est réservé.
Des décisions explicables
Le tri suit des règles lisibles. Vous savez toujours pourquoi un message est arrivé chez telle personne.
Aucune plateforme extérieure
Le contenu de vos messages n'est envoyé à aucun service tiers, intelligence artificielle comprise.
L'offre
Clé en main, en location mensuelle.
Le boîtier
Équipement dédié et chiffré, installé dans vos locaux et garanti sur site pendant toute la durée du contrat.
Inclus dans la locationL'installation
Connexion de vos adresses partagées et paramétrage des règles selon votre organisation.
Sur devisLa formation
Pour vos équipes et vos responsables : réaffecter un message, lire le tableau de bord, faire évoluer les règles.
Une demi-journée à une journéeLe suivi
Maintenance, mises à jour et ajustement des règles à partir de vos chiffres.
Inclus dans la location
Tarif sur devis, selon le nombre d'adresses partagées et le volume de messages. Financement en location possible.
Obtenir un devis →Questions fréquentes
Expertise comptable.
Faut-il saisir tout notre portefeuille ?
Non. Nous importons la liste clients-collaborateurs depuis un export de votre logiciel.
Les documents des clients sont-ils protégés ?
Oui. Tout reste sur le boîtier installé au cabinet.
Que voit l'associé ?
Les volumes par pôle et par collaborateur, et les demandes en attente.
Autres métiers
- Judiciaire & juridique
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