Aiguillo Associations & fédérations
Adhérents, bénévoles, partenaires : personne n'attend.
Adhésions, cotisations, inscriptions aux événements, partenaires et presse écrivent sur la même adresse, souvent tenue par une petite équipe. Aiguillo répartit les messages et évite qu'ils restent sans réponse.
Ce que vous vivez
Les difficultés que nous avons constatées.
Une petite équipe, beaucoup de demandes
Salariés et bénévoles se partagent une seule adresse.
Les adhérents qui attendent
Une question d'adhésion restée sans réponse fait perdre un membre.
Les temps forts
Assemblées générales et événements concentrent les messages.
La passation entre bénévoles
Quand un bénévole part, ses échanges sont perdus.
Pour qui
Les structures concernées.
- AssociationsAdhérents, bénévoles, donateurs.
- FédérationsClubs, licenciés, compétitions.
- Ordres et syndicats professionnelsMembres, institutions, presse.
- FondationsDonateurs, porteurs de projets, partenaires.
Adapté à votre métier
Ce qu'Aiguillo sait de votre profession.
Le bon référent
Adhésions, événements ou partenariats : chaque sujet a son responsable, salarié ou bénévole.
Les dons et reçus repérés
Ils partent directement à la comptabilité.
La continuité
Les règles restent en place quand l'équipe change.
Exemples d'orientation
Le bon message, au bon endroit.
| Message reçu | Confié à |
|---|---|
| « Renouvellement d'adhésion » | Service adhésions |
| « Inscription à l'assemblée générale » | Événements |
| « Proposition de mécénat » | Partenariats |
| « Reçu fiscal pour un don » | Comptabilité |
| « Demande d'interview » | Communication |
La méthode
Du message reçu à la demande résolue.
Réception
Aiguillo lit les messages de vos adresses partagées, sans changer votre messagerie.
Orientation
Chaque message est confié au collaborateur ou au service concerné, selon les règles de votre métier.
Prise en charge
Le destinataire traite la demande. S'il n'est pas le bon, il le signale en un clic et elle est réaffectée.
Mesure
Volumes, sujets et délais de traitement s'affichent dans votre tableau de bord.
Pilotage
Les chiffres de votre activité.
Volumes par service, délais de prise en charge, demandes en attente : de quoi organiser vos équipes et rendre compte.
- Reçus
- 212
- Délai moyen
- 2 h 40
- En attente
- 6
Données d'exemple · une semaine type
Un boîtier chez vous
Aiguillo fonctionne sur un équipement dédié, chiffré, installé dans vos locaux, sur un segment de réseau qui lui est réservé.
Des décisions explicables
Le tri suit des règles lisibles. Vous savez toujours pourquoi un message est arrivé chez telle personne.
Aucune plateforme extérieure
Le contenu de vos messages n'est envoyé à aucun service tiers, intelligence artificielle comprise.
L'offre
Clé en main, en location mensuelle.
Le boîtier
Équipement dédié et chiffré, installé dans vos locaux et garanti sur site pendant toute la durée du contrat.
Inclus dans la locationL'installation
Connexion de vos adresses partagées et paramétrage des règles selon votre organisation.
Sur devisLa formation
Pour vos équipes et vos responsables : réaffecter un message, lire le tableau de bord, faire évoluer les règles.
Une demi-journée à une journéeLe suivi
Maintenance, mises à jour et ajustement des règles à partir de vos chiffres.
Inclus dans la location
Tarif sur devis, selon le nombre d'adresses partagées et le volume de messages. Financement en location possible.
Obtenir un devis →Questions fréquentes
Associations & fédérations.
Aiguillo convient-il à une petite structure ?
Oui, dès qu'une adresse est partagée entre plusieurs personnes.
Les bénévoles peuvent-ils recevoir les messages ?
Oui, sur leur propre adresse.
Peut-on gérer plusieurs antennes ?
Oui, avec des règles par antenne.
Autres métiers
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