Aiguillo Automobile
De l'atelier au showroom, chaque demande au bon service.
Rendez-vous atelier, demandes d'essai, reprises, commandes de pièces et dossiers de financement arrivent sur l'adresse de la concession. Aiguillo les répartit entre l'atelier, la vente et les pièces.
Ce que vous vivez
Les difficultés que nous avons constatées.
Une adresse pour toute la concession
Atelier, vente et pièces partagent « contact@ ».
Les prospects qui refroidissent
Une demande d'essai sans réponse rapide est une vente perdue.
L'atelier débordé
Les demandes de rendez-vous s'accumulent pendant que les techniciens travaillent.
Les multi-sites
Plusieurs marques ou sites, des messages qui atterrissent au mauvais endroit.
Pour qui
Les structures concernées.
- Concessions automobilesVente neuf et occasion, atelier, pièces.
- Garages indépendantsRendez-vous, devis, pièces.
- Centres auto et carrosseriesSinistres, expertises, devis.
- Loueurs et gestionnaires de flotteEntretien, sinistres, contrats.
Adapté à votre métier
Ce qu'Aiguillo sait de votre profession.
L'immatriculation reconnue
Le message rejoint le dossier du véhicule et son conseiller.
Les prospects en premier
Demandes d'essai et de reprise passent devant, avec un délai de réponse mesuré.
Le bon site, la bonne marque
Chaque message rejoint l'équipe de la marque ou du site concerné.
Exemples d'orientation
Le bon message, au bon endroit.
| Message reçu | Confié à |
|---|---|
| « Rendez-vous révision » | Atelier après-vente |
| « Demande d'essai » | Vendeur véhicules neufs · prioritaire |
| « Estimation de reprise » | Véhicules d'occasion |
| « Commande de pièces » | Magasin pièces |
| « Accord d'expertise assurance » | Carrosserie |
La méthode
Du message reçu à la demande résolue.
Réception
Aiguillo lit les messages de vos adresses partagées, sans changer votre messagerie.
Orientation
Chaque message est confié au collaborateur ou au service concerné, selon les règles de votre métier.
Prise en charge
Le destinataire traite la demande. S'il n'est pas le bon, il le signale en un clic et elle est réaffectée.
Mesure
Volumes, sujets et délais de traitement s'affichent dans votre tableau de bord.
Pilotage
Les chiffres de votre activité.
Volumes par service, délais de prise en charge, demandes en attente : de quoi organiser vos équipes et rendre compte.
- Reçus
- 385
- Délai moyen
- 1 h 55
- En attente
- 4
Données d'exemple · une semaine type
Un boîtier chez vous
Aiguillo fonctionne sur un équipement dédié, chiffré, installé dans vos locaux, sur un segment de réseau qui lui est réservé.
Des décisions explicables
Le tri suit des règles lisibles. Vous savez toujours pourquoi un message est arrivé chez telle personne.
Aucune plateforme extérieure
Le contenu de vos messages n'est envoyé à aucun service tiers, intelligence artificielle comprise.
L'offre
Clé en main, en location mensuelle.
Le boîtier
Équipement dédié et chiffré, installé dans vos locaux et garanti sur site pendant toute la durée du contrat.
Inclus dans la locationL'installation
Connexion de vos adresses partagées et paramétrage des règles selon votre organisation.
Sur devisLa formation
Pour vos équipes et vos responsables : réaffecter un message, lire le tableau de bord, faire évoluer les règles.
Une demi-journée à une journéeLe suivi
Maintenance, mises à jour et ajustement des règles à partir de vos chiffres.
Inclus dans la location
Tarif sur devis, selon le nombre d'adresses partagées et le volume de messages. Financement en location possible.
Obtenir un devis →Questions fréquentes
Automobile.
Peut-on gérer plusieurs marques ?
Oui, chaque marque ou site a ses règles.
Les demandes des sites d'annonces sont-elles reconnues ?
Oui, leurs formats sont paramétrés pour aller directement aux vendeurs.
Les techniciens doivent-ils utiliser un nouvel outil ?
Non, les messages arrivent dans la messagerie habituelle du service.
Autres métiers
- Judiciaire & juridique
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